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酒店销(繁:銷)售如何寻找客源

2025-02-08 14:20:21Business-Operations

酒店销售,怎么才能做好,客源怎么找?酒店销售是个技术活。酒店销售和其它产品销售不同,酒店销售主要以客房为主。酒店若有餐厅的也会销售餐饮,有温泉的会销售温泉,根据每家酒店具体而定。酒店的服务是酒店产品的基础,而服务是无形却能真切感受到的

酒店销售,怎么才能做好,客源怎么找?

酒店销售是个技术活。

酒店销售和其它产品销售不【练:bù】同,酒店销售主要以客房为主。酒店若有餐厅的也会销售餐饮,有温泉的会销售温(繁体:溫)泉,根《拼音:gēn》据每家酒店具体而定。

酒店的服【fú】务是酒店产品的基础,而服务是无形却能真切感受到的。

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酒店销[繁:銷]售工作要针对不同客户群体使用不同沟通方式,站在客户的角度和需求采[繁体:採]用适当的沟通方式。

酒店销售部接受预订时娱乐城,一定要熟悉自家酒店的房型,优势与劣势,日常价、促销价、优《繁体:優》惠价、团队价要了如指掌。

酒店淡【dàn】旺季明显,找客源时,需要每天到各个政(读:zhèng)府单位、企事业单位、旅行社跑业务,联络沟通。

当地旅游局是直属管辖机构,要和旅游局保持良好关系,旅游局例行检查要予以配合。包括消防、食品卫生等管理部门都要配合。维护好彼此的关系,方便酒店运营,不至于有麻烦。

酒店的个性化服务在当今社会是必须的《拼音:de》,如果酒店能做到全员销售,采用{yòng}激励机制,对酒店的促销是有较大(pinyin:dà)帮助的。

酒店营销怎么做?

酒店营销很多人都认为那是销售部的事情,只要做好市场拓展、维护好客户就行了,或者是仅仅是前线部门的事情,比如说客房,餐饮,宴会,娱乐等部门。

其实澳门新葡京酒店的营销的核心是:服务,凡是直接或间接接触到客人的酒店人员都是酒店营销的重要组成部《拼音:bù》分。酒店营销分为以下两类:

第一,服务营销。从客人接触到酒(jiǔ)店的那一刻起,比如地图标识指引,门童服务,前幸运飞艇台服务等。这些服务如果能客人得到满意的话,回头率就高了,口碑就来了,还怕生意做不好吗?

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第二,产品营销。如你的主要产品是客房,那么你客房的整体布局娱乐城,软装风格,家具材质,搭配装潢,卫生整洁程度,提醒便利性等,都是{pinyin:shì}让客人二次消费或口碑营销的重要组成部分。

第三、市场营销。所在周边3到5公里范围内,公司、商户等对酒店的熟悉程澳门新葡京度,还有活动营销策划,是否定(pinyin:dìng)期举行不同的主题活动,来深化客户对酒店的认识。如果是大品牌酒店,范围有可能是本区域,重要客源的客源地等!那么市场营销要做的工作就多得多了。

所以说,酒店市场营销(繁体:銷)跟酒店的定位、规模有很大的关系。

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