总机预订员是干什么的？这是一家酒店的招聘，招聘岗位就是总机预订员。岗位职责1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；3.
总机预订员是干什么的？
这是一家酒店的招聘，招聘岗位就是总机预订员。岗位职责1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。8.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。9.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录
10.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。11.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。注：此岗位须叁班倒
酒店里的“总机”职位，主要都负责做什么?工作内容都有哪些?好不好做？
严重BS复制党和文不对题党。酒店总机一般属于前厅部，最基本的工作就是电话的转接和信息的传达，以及做留言、叫醒等服务工作。但根据酒店管理模式的差异，也不尽相同。有的酒店总机要分担前台的问询、预订部的订房、餐饮部的订餐、客房中心的信息服务等工作具体操作的困难倒没有什么澳门永利，电话机台两天能学会；或许最大的困难[繁：難]在于要上夜班，看你习惯不。
本文链接：http://21taiyang.com/Business-Operations/16217355.html
宁波洲[练：zhōu]际预订总机是干什么的转载请注明出处来源
