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杭【读:háng】州湾大酒店预订热线

2025-02-14 11:58:52Business-Operations

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杭州湾大酒店怎么去?

公交线路:地铁1号线,全程约3.5公里1、从火车东站乘坐地铁1号线,经过1站, 到达闸弄口站2、步行约1.3公里,到达杭州湾大酒店

男子网上订房后遇变故,退房被要求提供死亡证明,你怎么看?

有媒体报道,宁波一男子通过网络平台预订某酒店房间后,因家中奶奶突然离世,要办理丧事不能入住。但是,当申请退房的时候,却遭到拒绝,网络平台要求出示“奶奶的死亡证明”。只是,当男子在出示“奶奶的死亡证明”后,酒店方面却只给退订一间房,剩下的房间费用却需要补全。经过具体的沟通商定,网络平台愿意承担一半费用,余下的费用需要当事者自己承担。这样的事情,经过媒体报道后,在社交媒体上引发广泛争论

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就事情本身而言,虽然[练:rán]得到相应的解决,但解决的整个过程以及处理的结果,却让人感到一种“奇葩的氛围”。某种层面上,作为网络平台,因竞争的激烈,对于酒店方面的资源供应和条款约束并(繁体:並)没有较强的控制力,这就导致在具体《繁:體》的沟通过程中,“奇葩条款”被率先拿出来说事。

而这对于宁波男子而言,不仅是“破财”本身,更重要的一点是“尴尬”。作为国人而言,普遍意义上“面子【读:zi】大于天”。而“退订酒店”本来是一个小事儿,却牵扯出“奶奶的死亡证明”,这着实就让人觉得“奇葩无比”。更重要的是,即便澳门威尼斯人“奶奶的死亡证明”拿出后,退房的过程和结果还是不令人满意,这大概也是舆论上较为愤慨的主要原因。

坦白讲,酒店方面就是不[练:bù]想退房,而作为网络平台,本身就是促成交易的中介平台,对于酒店和用户而言,实际上都得罪不起。于此,出现这种尴尬的处理结果,某种层面上也是情理之中。不过,对于整个事件的处理,之所以能引发人们的关注,主要是缘于消费者在整个事情的处理过【pinyin:guò】程中显得较为被动,甚至毫无尊严。

当然,作为事情的处理和[练:hé]解决,能有如此的结局,就惯常的情境而言,已经算是不错的结果。通常情况下,人们强调“顾客至上”,甚至将“消费者”比作上帝。只可惜,所谓“上帝”只是在没【pinyin:méi】有“纷争”的情况下存在。但凡出现“纷争”,“维权之路”就变得异常艰难,所谓“上帝”的存在感也就荡然无《繁:無》存。

这其中,有维权法规的不完善[拼音:shàn],与此同《繁体:衕》时,作为个体而言,绝大多数情况下,因维权成本较高,维权之路艰涩,多数人只好认栽。这种“逻辑”的驱动下,作为酒店或者平台,就会顺势变得强权起来,以此让“消费者”顺从。

这种情况下,只要消费者涉及的利益不多,多数时候都会被酒店或网络平台牵着走。而这也再次实证,在利害关系争取的时候,个体的力量往往显得较为羸弱。不过,作为“奇葩条款”本身的大行其道,除却组织与个人博弈时的力量悬殊外,更主要是,规则的建立趋向和权利的申诉意识并没有培养起来。

就大多数国人来讲,对于规则的认知,多半停留在潜规则层面,这或许也是信奉道德的主要原因{yīn}。而对于公共规则,行业规则等,表面(繁体:麪)上也在谈论,但在真正遇到事情或者解决问题的时候,却还是会寻求潜规则解决,而公共规则往往被忽略或轻视。

同样,在申诉意识层面,因[拼音:yīn]国人根深蒂固的息事宁人秉性,导致很多有违规则的事情,往往不能公开处理。这就使得很多规则形同虚设。于此,才【练:cái】使得“奇葩条款”越来越多,甚至随着公众的放任更加为所欲为。

过去人们普遍认为,这是法律规则不完善导致的,可就具体的事情来看,就算有相应的规则(繁体:則)法律作为支持,也不见得有人愿意通过正常维权路径进行事情的解决和处理极速赛车/北京赛车。这种情况下,也导致相关机构的存在感很弱,只有遇到较大的问题时,才会被请出来走两步。

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就事论事,网络平台要求出具“奶奶的死亡证明”,虽然(拼音:rán)要求本身不合乎常理,但也是迫于中介的身份较为无奈【pinyin:nài】。因为,当网络平台对于酒店没有绝对控制力时,对于一些房间紧俏的酒店来讲,很容易形成酒店强势的局面。

当然,这其中也可能是酒店个别人员,为自己的业绩利益考量,所作出的一种不当处理。作为(wèi)行业考量而言,相信没有酒店愿意将事情闹大,影响到酒店的声澳门新葡京誉和品牌,所以,对于这件事情的最终性质评定,还需要后续更多信息增量作为依据。

不过,这样的事情,在具体的生活中也并不少开云体育见。只是平日里,人们对这种事情见的多,也(yě)就不觉得有什么大问题。而对于“退房需要死亡证明”的事件,因触及到国人的面子本身,才让一件常见的事情浮出水面,被舆论拿到台面上炙烤追问。

然而,要想彻底解决这种“奇葩条款”带来的尴尬,最根本的问题不[拼音:bù]是打击“奇葩条款”本身,而是《拼音:shì》需要人们建立和维持规则意识,从理据上进行规避和对抗,只有这样“被尊重”才显得越来越正常,“被奇葩”才显得越来越不正常。而不是,一遇【练:yù】到事情,就找关系摆平,毕竟,不是每个人都有摆平事情的关系。

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