南京315网上投诉中心【pinyin：xīn】

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汽车问题去哪里投诉最有效？

如果确实是汽车的质量问题，必须首先去购车的4S店交涉，如果4S店能解决问题最好，若4S店解决不了问题或推拖就找厂家，厂家若再解决不了问题就打315热线或媒体网上投诉，若不济最后一击找律师收集证据去法院起诉商家。千万不要有堵门砸车的过激行为，这样不但解决不了问题最后吃亏的还是自己。

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　　对于消费者的投诉，工商部门应当自收到投诉(sù)之日起七个[繁：個]工作日内，予以处理并告知消费者。

　　《工商行政管理部澳门博彩门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费《繁：費》者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

　　（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；

　　（二）不符合规定的投诉不予受理[澳门巴黎人练：lǐ]，并告知投诉人不予受理的理由。