上海浦东哪里有oppo的维修点?OPPO客户售后服务中心地址及相关电话信息查询方法:OPPO官网右上角点击查询服务,即可查询所在城市的OPPO售后服务地点。其他中心地址、联系方式和上下班及休息时间等查
上海浦东哪里有oppo的维修点?
OPPO客户售后服务中心地址及相关电话信息查询方法:OPPO官网右上角点击查询服务,即可查询所在城(拼音:chéng)市的OPPO售后服务地点。其他中心地【pinyin:dì】址、联系方式和上下班及休息时间等查询方法:
1、在OPPO公众号的服务站菜单点击附近服务点,轻松找到你附近的服务网点;
2、手机设置--使用说明(工具--服务指南),找到客服(pinyin:fú)信息--客户服务中心(非ColorOS版本在【pinyin:zài】手机设置--个人及安全--服务中心信息)。
OPPO旗舰店在上海开业,对产品的定位和形象是否会有改变?
在上海人流量最高的商圈淮海中路,斥资拿下紧临地铁口的店面,占地高达500平米,OPPO全球首家超级旗舰店正式开业当天,OPPO副总裁吴强却告诉我们:OPPO开这家超级旗舰店,并不是为了赚钱。他表示,环顾四周,淮海中{读:zhōng}路的店面基本上(拼音:shàng)不赚钱,都是为了塑造品牌(练:pái)形象。
在吴强眼中,更倾[繁:傾]向于把这家旗舰店定义为OPPO品牌【读:pái】升级的突破口,目的是为用户呈现一个不一样的OPPO,这主要体现在两个方面:
1、与以往的OPPO相比(拼音:bǐ),超级旗舰店是基于零售终端升级,以及{jí}品牌升级《繁:級》的考量;
2、之前大{读:dà}家经常说进到OPPO的店里面有一种比较强的、被追着买【pinyin:mǎi】东西的消费体验,感觉不太好,如今希望能够给用户更自由、更轻松的一种体验环境。
事实上,刚刚开业的上海超级旗舰店,500平米的空间,仅仅展【读:zhǎn】示了OPPO旗下几款明星产品,其他空间全部留给了“设计”,它所呈现的是[练:shì]:从一个单纯的商品卖场转变为轻松、自由的舒适空间。
比如店内几块随意摆放的“大石头”,顾客可以在“石头”四周体验、拍照、交谈,没[繁体:沒]有了规则、边界带来的束缚感;六支发光柱带来几乎无死角的温和光线,令随手拍出的人像更加清晰自然,镜面设计的天花吊顶带来奇妙miào 的de 光影效果……同时,你还会看到一条长达8米的巨型鲸鱼游弋其中。
随意摆放的“大石头”,以及远处一个8米的【练:de】大鲸鱼
在这里,“重销售轻体验”的(拼音:de)模式被打破,随之而来的是以顾客需求作为设计和运营【繁体:營】的出发点。
也就是说,坪效不是这家店的目标和期望,至于为什么要开这家明知道不赚钱的店。吴强举例说:就好像你拿几百万立一个广告牌,和同样的钱开一个店一样的道理,旗舰店对[繁:對]品牌的提升是无法用金钱衡量的(de),广告牌也达不到这样的体验效果和用户互动反馈。
零售并没世界杯有新旧之分fēn
如果仔细观[繁体:觀]察,你会发现今年以来,手机厂商【pinyin:shāng】都在大手笔的投入到渠道下沉,纷纷开启了旗舰店,比如小米、vivo,如今OPPO也阐述了自己的旗舰店策略。
某种意义上来说,这是一种零售终端方式的改变。这一次,以上{shàng}海超级旗舰店为契机,OPPO也开始了【pinyin:le】自上而下、由点及面的零售终端升级。
其实相对于小米、荣耀等互联网品牌来说,零售体系的升级,OPPO的运作要更为复杂,这源于多年的线下渠道沉淀,导致[繁体:緻]连锁旗舰店、专卖店加起来的总数超过了25万家,而且延伸到很偏远的三sān 四线城市,层级和体系之复杂可想而知。
针对这种现状,吴强透露OPPO很多这种小门店,小门脸的卖点已经在优化,会逐步淘汰位置比较偏僻,业务经营不(pinyin:bù)好的门店。他还[繁体:還]坦言,前两liǎng 年高速发展的过程中,管理没做到那么细,有很多管控不到位的地方,门店也不符合对于品牌的要求。
“未来我们会做成分层、分级的方式来管理终端,这也是我们零售终端澳门永利升级过程中,所思考的一个基本逻辑。在不同的市场,所呈现出来的效果会有差异[繁:異]。像这种超级旗舰店是尝试做一种做加法的做法,越往下的层级,可能是做减法”,吴强表示。
简而言之,超级旗舰店在一线城市会逐步开花,同时三四线(繁体:線)城市的店面开始优化(huà)和删减,只留下精品店,符合品牌形象的店面。
OP澳门博彩PO副总裁吴强(繁:強)
当问及OPPO这种方式是不是也在学习新零售的时候,吴强表(繁体:錶)示:对OPPO来讲,零售并没(繁体:沒)有新旧之分。无外乎是说在原有的传统零售基础上,结合一些互联网的技术和手段去实现一个零(líng)售理念的转型。
“提出新零售概念的企业,基本上都是[拼音:shì]互联网企业,新旧零售最关键的还是产品,只有产品具备竞争力,才《繁体:纔》能打动用户”,他补充道。
明年如何备战?瞄准三{sān}大趋势
手【pinyin:shǒu】机行业的竞争从来未曾停息,即便是行业整体开始处于停滞甚至是下行状态,2017年丝毫不例外。事实上,从数据《繁:據》来看,OPPO、华为、vivo、小米、苹果前五大智能手机厂商的份额占比已经超过80%,行业竞争格局已经发生了根本性的变化,从金字塔型[练:xíng]变成了T字型。这种市场背景之下,想吃掉哪家都不容易。
吴强还透露,2017年OPPO依然保持了较好的增长速度,截至目前OPPO在中国市场的[练:de]增幅超过《繁:過》10%。他总结道,2017年之所以整个行业增长不如往年迅速的原因是:1、没有让人兴(繁体:興)奋的产品和技术创新,用户主动换机冲动不多,当然iPhone X是个特例;2、智能手机的品质大幅提升,各家厂商都有很大的进步,但用户被动换机的冲动下降了。
吴强同时预测,接下来的2018年,手机厂商们至少会主幸运飞艇攻三个大《练:dà》趋势,OPPO自然也会这么做:
1、异型全面屏,OPPO已经在今年1月注册了异型(pinyin:xíng)全面屏的设计专利;
2、屏下指纹,据产业链消息透露真正实现量产可(练:kě)能要等到明年下半年;
3、人工智能,目前的应用还处于初澳门银河级阶段,未来的应用场景会(繁体:會)更加丰富和智能化。
但《拼音:dàn》是,吴强表示以上技术和创新《xīn》也不是促使用户换机的必然因(yīn)素,这种大环境能增长就不错了。所以接下来OPPO会积极拓展东南亚和印度之外的海外市场,如今在俄罗斯已经召开了新闻发布会。
对于手机厂商来说,即便成(拼音:chéng)功如苹果,也必然经历三个阶段。第一个阶段是用户知道这个品牌,但没有概念,第二阶段是用户知道这个品牌,第一时间能给你贴上标签,第三个是用户成为这个品牌的忠实粉丝(如果粉),有了新品就会(繁体:會)买。
很显然,OPPO这【练:zhè】次品牌升级,目的就是奔着第三阶段而去。淮海中路这家(繁体:傢)超[拼音:chāo]级旗舰店,则成为OPPO走向第三阶段的新起点。
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