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郑州怎么样才能更好的招聘到电话销售客服？谢谢邀请我回答问题，郑州怎么样才能更好的招聘到电话销售客服？首先先看一下电话销售客服这个岗位，电话销售客服每天要接打电话，工作比较乏味，并且要有很好的心里素质，特别的打出去的电话，可能10个电话只有2-3个接听的，并且都不会说上几句话，能对电话销售客服所说的业务有兴趣的就更少了，所有说做电话销售客服需要很高的心里素质，要能面对拒绝接着往下打电话的勇气

郑州怎么样才能更好的招聘到电话销售客服？

首先先看一下电话销售客服这个岗位，电话销售客服每天要接打电话，工作比较乏味，并且要有很好的心里素质，特别的打出去的电话，可能10个电话只有2-3个接听的，并且都不会说上几句话，能对电话销售客服所说【pinyin：shuō】的业务有兴趣的就更少了，所有说做电话销售客服需要很（拼音：hěn）高的心里素质，要能面对拒绝接着往下打电话的勇气。

怎么《繁：麼》样才能招聘到电话销售客服的de 人员呢？需要到人才市场进行招聘，并且要给做这个工作的人员进行培训，最重要的是要给跟这个岗位同等待遇，这样才会[繁体：會]有人愿意来面试这个岗位。

或者是猎头公司，让猎（繁体：獵）头公司招聘或者推荐这方面的人才，当然（rán）工作待遇需要有优越面才行。

也可以从公司内部人员培训，做电话销售客服工作，这样人员更容易留住，不管是通过那种方式招聘到人员做电话销售客服工(拼音：gōng)作的，最好都培训一下，人只要有了做电话销售客服能力了，做这个工作就{读：jiù}顺心了，这样才能更好的（练：de）留住人才。

保险业务员通过网上平台获客的效果怎么样？

保险业务员通过网络展业效果怎么样？

保险公司的培训系统，把签单【pinyin：dān】的流程分为好多精细化的流程，获取客户的渠道也是多种多[练：duō]样。比如缘故法、陌(练：mò)拜法、区拓法等等。

网络展业属于‘网络获客经营[繁体：營]’，它是一种获客渠道。渠道【pinyin：dào】有了，还得搭配精细化的流程。比如你开发陌生客户，和开发缘故客户，流程肯定是不一样的。而保险网络展业也有相对应的系统流程和步骤。

那为什么说最终的效果要看个人能力呢【ne】？我说个真实案例（这个客户就是我小姑子）。客户想买保险，在某网站（或平台）留下了自己的信息，想要给孩子(读：zi)买保bǎo 险。

两个保险业务员看到了这位客户的信息，都进行了追踪。但结果是不一样(yàng)的，第一个业务员打了一通电话，聊的不是很好，最后连客澳门威尼斯人户的微信都没加上；第二个业务员先通过短信介绍，又打了一通电话，和客户聊的很好，成功约见，不仅给孩子上了保险，还给客户和他老公也办理了。

咱们先来说说网络客户的意向。如果你说网络客户是有意向的，那他为什么不在第一位业务（繁体：務）员那里签单呢【pinyin：ne】？如果说网络客户是没意向的，那他为什么在第二位业务员那里买了3份保险？

我们可以对[繁：對]网络展业和网络客户做澳门新葡京一个简单总结：

1、网络客户的意向是动态的，面对不同的业务员所世界杯呈现[繁体：現]的意愿是不一样的；

2、网【繁体：網】络客户是潜在客户，是需（练：xū）要挖掘的，和线下(拼音：xià)一样需要系统化的流程来开发。

3、与其开(拼音：kāi)拓获客渠道，不如提升个人专业能力；专业能力过关的从业者，无论线上线下都是吃香(拼音：xiāng)。

网络获客的专业化流程是怎样的？

网络客户开发也需要这样的流程。我把它总结为5步开单法。

1、沟通准[拼音：zhǔn]备

如果你和客户的主{pinyin：zhǔ}要沟通是在微信上，你就要完善你的微信，打造好hǎo 自己的专业人设。包括改名、换头像、开放权限、展示内容。这个步骤是为了获客做好提前准备。

2、开云体育获客【读：kè】

确定自己获客的平台，比如贴吧，论坛，第三方平台，公众号等等。获客后应【练：yīng】该以哪种方式接触，用哪种（繁体：種）方式邀约？怎么样的邀请话术才能提高成功率？这个[拼音：gè]步骤是为了接下来的初次面谈做准备。

3、初次（cì）面谈。

初次面谈是为了和【hé】客户建立联系，让彼此了解认识的过程。很多人网络展业都在这一步犯了错，太急功近利，初次见面（读：miàn）就谈保险。其实不必这么心急，在这个流程里，要如何与客户接触，应该聊些什么，如何找到下次拜访的借口，如何通过聊天确定客户的意(读：yì)向是要注意的。这个步骤是为了以后的产品说明做准备。

4、产品说[繁体：說]明

面对不同属性的客户，要用哪种方式进行产品说明？是手动计划书好，还是自动版的好？产品说明的最好逻辑是什么样的？在产品说明时需要注意哪些问题？如何通过产品说明发现客户的最佳促成时机？这个(繁：個)步骤是为了最后一yī 步做准备。

5、促【练：cù】成签单

哪些小动作暴露了客户的想法？当客户做什么的时候我们可以促成？网络展业最好的促成话术是什么？签单成功后如何有效[练：xiào]的让客户《繁：戶》进行转介绍？如何批量开发客户的交（pinyin：jiāo）际圈？如何让客户与产生反馈并成为影响力中心？

这些内容因为篇幅有限，不能详细的给大家解释。不过目前我在做这么一件事，就是打造首个国内《网络获客服务标准流程》手册。网上获客、签单在不久之后肯定会成为潮流，就（jiù）像（xiàng）之前的淘宝购物一样。这个时候做好准备，以后就能放开手的批量开单了。

很多同业在{读：zài}网上也经常遇到客户，但是客户没在自己手里签，就觉得可能是客户意向的问题。其实不然，主要是因为没有重视到线上客户也需要专业化的流程，一步一【pinyin：yī】步的进行引导和开发。还是个人能力的问题。

保险网络展业的一些小建议

2、澳门新葡京多尝试获客渠道，直到确定一条道，就一直走下去。我之前也试过贴吧获客，公众号获客，但效果不怎么好。现在网上第三方平台也挺多的，提供获客服务，缺点就是要花钱。比如智保网，我就是他们的Vip，一个月1000多确实不便宜，但好歹自己能有收获。16个客户，只要随便签一单就能回本(pinyin：běn)

3、网络客户可以再开发。主动在网上问保险的客户，其（qí）风险观念、保险意识(拼音：shí)已经是比较好的了，所以签单不是终结，争取批量开发。因为什么样的人就有什么样的朋友，他们周围的客户资源不会太差的。如何让他们愿意给你转介绍，这个需要你动点心思。反正我是订购了不少精美的保险订制礼品

4、多和成功的人交流。早在我们公司可以微信签单的时候，我就开始钻[繁体：鑽]研如何开发网络客户了。费了不少精力，效果不是很好，就放弃了一段时间。有位同事在网上签单特别厉害，我就去跟他学，通过学习才《繁：纔》知道（拼音：dào），并不是网络客户没意向，是我个人方法不得当。所以多和优秀的人沟通，真的是有进步的

就这么多吧。心思用在哪，回报就在哪。你既然提（tí）问这方面的知识，说明也是想要开发网络客户了，先预祝你成功。我的《网络获客服务标（繁体：標）准流程》手册还没写完，所以暂时不能给你分享，但愿我的回答能对你开发网络客户（繁体：戶）提供一些思路吧。

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