冲突管理的原则与(繁：與)方法有哪些

管理者解决冲突的方法有哪些？冲突管理的方法缓解冲突的方法 (1)审慎地选择要处理的冲突问题。 (2)评估冲突当事人。 (3)分析冲突原因和根源。分为三类：一是沟通差异。沟通不良容易造成双方的误解，从而引发冲突

管理者解决冲突的方法有哪些？

冲突管理的方法缓解冲突的方法 (1)审慎地选择要处理的冲突问题。 (2)评估冲突当事人。 (3)分析冲突原因和根源。分为三类：一是沟通差异。沟通不良容易造成双方的误解，从而引发冲突

人们往往倾向于认为冲突大多数是（拼音：shì）由于缺乏沟通造成的。角色要求、决策目标、绩效标准和资源分配等不同而产生的立场和观点的差异。人格差异亚博体育。其结果使得有些人表现出尖刻、隔离、不可信任、不易合作，导致冲突。 (4)采取切实有效的策略解决冲突的策略： ①回避、冷处理

②强制、支配。也就是以牺牲一《yī》方（fāng）为代价而满足另一方的需要。 ③迁(qiān)就、忍让。 ④折中、妥协。 ⑤合作、协同

1、缓解情绪紧张，消除对抗

2、清晰定{dìng}义冲突的问题

3、明{míng}确问题解决的目标或评价标准

4、策略【读：lüè】性谈判

5、共赢、战胜、妥[练：tuǒ]协或搁置

领导在协调冲突中应该遵循的原则：

（1）正确认《繁直播吧体：認》识冲突的原则；

（2）准确甄别冲突的原则，包括客观标准【pin极速赛车/北京赛车yin：zhǔn】原则、原因分析原则、辩证发展原则。

采用的方法：

（1）维持(pinyin：chí)恰当的冲突水平；

（2）不澳门永利断解决重要《练：yào》的冲突；

（3）及时消除恶性冲chōng 突；

（4）激发正常《世界杯拼音：cháng》功能的冲突。