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药品销售技巧和话术有哪些？

药品销售技巧和话术：

1，了解药品。药店的所有药品营业员都【pinyin：dōu】要熟悉熟知。澳门新葡京要熟知每一种药品的功效，熟悉同类型药品的哪一个品种的利润比较大。争取给顾客推荐适合他的药品的同时，也给药店带来利润。，

2，了解顾客需求。顾客进药店，一般都澳门巴黎人是有需要购买药品，很少有闲着没事逛药店的。所{suǒ}以营业员要迅速了解顾客的需求，向顾客推荐适合他的药品。

服务方法：

1，微澳门博彩笑服务。顾客进店，要微(pinyin：wēi)笑。张口就是：你好

称呼是：阿姨，大爷，大妈，姑娘等迅速消除与顾客隔阂的de 称呼。放松的心情和舒适的澳门永利感觉，有利于销售的达成。

2，仔细询问。进药店的有一部分顾客是小病，营业员就要{yào}做到小病推荐有效药品。你询问的仔细，给顾客的药品精准。顾客吃了之后有效，会对你产(繁：產)生信任感和安全感，下次还会去你的药房购买。

3，耐心观察。当介绍药品的时候，要看顾客是不是对药品有兴趣。不能以貌取人，争取耐心细心的推澳门巴黎人荐[繁体：薦]给顾客最适合的药品。