银行大堂经理,这个工作怎么样?我在银行工作了十多年,也做过半年多的大堂经理,个人感觉很苦逼。首先,干银行的就要背负N多任务,但是呢作为大堂经理,领导和柜员都会有认知误区,觉得你的岗位与客户容易接触,所以一般背负的任务就要比一般同事要多
银行大堂经理,这个工作怎么样?
我在银行工作了十多年,也做过半年多的大堂经理,个人感觉很苦逼。首先,干银行的就要背负N多任务,但是呢作为大堂经理,领导和柜员都会有认知误区,觉得你的岗位与【pinyin:yǔ】客户容易接触,所以一般背负的任务就要比一般同事要多。其次,作为大堂经理很容易当受气包,遇见脾气暴的或素质低的,往往是大堂经理先挨骂。最后,大堂经理的工作性质决定了要以一敌十,不像柜员那样一个一个客户接待,往往是同时五六个客户围澳门新葡京着你咨询问题,个别较真的客户可能就觉得你怠慢他了,把你投诉。
大堂经理的具体工作内容是什么?
银行大堂经理助理工作内容主要有:1、在银行大堂主动热情迎送客户,合理澳门巴黎人开[繁体:開]展分流引导。
2、主动关怀大堂客户,安抚客户情绪,提供人性化服务。
3、做好业务咨询和客澳门博彩户推荐,指导客户《繁:戶》填写申请表。
4、指导客户使用各类澳门永利自助设备,提供电子zi 银行服务体验。
5、管理大堂环境,维护大堂秩序,巡视服务设施,更新【读:xīn】宣传信息。
6、澳门巴黎人对于客户意见信息及[练:jí]时收集与反馈。
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