服务员(繁：員)领班

怎样做好一个餐厅服务员领班？　　领班的简意就是指带领员工工作，主要是督导员工，负责工作上出现的大问题，及客户方面的一些问题，让服务工作更完善.那么怎么做一个好的领班：　　步骤/方法　　1、对餐饮部主管负责，执行主管的工作指令，并向其回报工作

怎样做好一个餐厅服务员领班？

　　领班的简意就是指带领员工工作，主要是督导员工，负责工作上出现的大问题，及客户方面的一些问题，让服务工作更完善.那么怎么做一个好的领班：　　步骤/方法　　

1、对餐饮部主（世界杯zhǔ）管负责，执行主管的工作指令，并向其回报工作。　　

2、享有领班之澳门永利规定的职权，负责现场管理和督导所属区域员工工作，以身作则带领员工按餐厅服务工作规范和质量要求，做好本区域清洁卫生及【拼音：jí】接待服务工作。　　

3、现场检查{chá}、督导礼节礼貌、仪表仪容【pinyin：róng】、考勤考纪、卫生等工gōng 作质量及开餐的准备工作。做好记录并作出奖惩决定上报主管。　　

4、熟练掌握散台、包房及宴会服务程序及操作规范，在餐中随时协助服务员完成工作并对及时发现的问题予以纠正和指导。　　

5、熟练掌握酒店服务项目及餐《练：cān》厅出《繁体：齣》品的详细情况，带领本区员工做好酒水菜肴等酒【pinyin：jiǔ】店产品的推销工作，并协助处理疑难问题。　　

6、负责相区域物料liào 用品的领用，亚博体育发放和耗损、报帐工作，定期检查和清点本区域内各种设备、财产、物品，保证完好无损。　　

7、协助主管开好班前例会和营业碰头会，合理《练：lǐ》分配员工工作，定区、定人、定岗、定《拼音：dìng》责，吃苦耐劳，关心员工思想和生活huó 状况，做好带头作用树立良好榜样。　　

8、执行落实班前皇冠体育会制度：　　（1）传达上级工作指令及质量要求，总结服务工作中的不足及违纪现象[练：xiàng]，表扬先进，纠正不足，并上报奖惩决定。　　（2）检查仪容仪表，考勤纪律。　　（3）预订通报，菜肴培训及工作安排。　　（4）上传下达，协调部门班组及员工之间的配合团结。　　

9、接受并协助主管的培训工作，带领员工不断提高业务技能综合（繁体：閤）素质(繁：質)。　　

10开云体育、布草的送洗要及时到位，接受发、放（读：fàng）、保管要数数相符。完成上级交办的其他工作。