应聘淘宝客服有什么要求？工作本身倒是不难，就是估计会受委屈。淘宝客服招聘的条件并不高，这些可以自行去58等一些招聘网站看公司的招聘要求，一般面试时最多对打字速度会有规定。其他的关于产品方面的知识，在入职之后，公司一般会进行统一培训，也很简单，甚至有的电商公司，对于客户的大部分问题都是有统一话术的，你只要照着回复即可
应聘淘宝客服有什么要求？
工作本身倒是不难，就是估计会受委屈。淘宝客服招[zhāo]聘的条件并不高，这些可以自行去58等一些招聘网站看公（拼音：gōng）司的招聘要求，一般面试时最多对打字速度{练：dù}会有规定。
其他的关于产品方面的知识，在入职之后，公司一般会进行统一培训（繁体：訓），也很简【繁：簡】单，甚至有的电商公司，对于客户的大部分问题都是有统一话术的，你只要照着回复(繁：覆)即可。
一（读：yī）般三个月你就能做到业务熟练了，对于客户和产品也会有更深入的了解。
至于工资方【拼音：fāng】面，普遍一二线城市偏高，三四线会相对低一些。
总体来说，客服的薪澳门博彩水不太高。这个也正常，毕竟客服岗通常核心竞争力都不强。其次多数公[练：gōng]司对于客服没有更高的预期，也不会重点培养。想在这个岗位拿到更高的薪水，需要一些运气。
至于我说的受委屈方面，看其他的回答也能感受出来了。世界之大，无奇不有，尤其是有了网络这个遮羞布之后，有些人更是肆无忌惮，他们认为无论怎样，作为服务澳门博彩岗位，客服是不能也不敢顶撞客户，使用不礼貌用语的，这一点也确实让很【pinyin：hěn】多客服甚至小卖家敢怒不敢言。
但{pinyin：dàn}这种极品客户毕竟只占少数。
总之，作为客服，尤其是[shì]售后客服，一定要学会自我调节，释放负面情qíng 绪，找到适合自己的解压方法。
当然，大多数人也不愿意一直当客服，毕[拼音：bì]竟上升空间有澳门永利限，薪水还低，也没有更多的技术含量。
如果你是把客服作为短期的跳板，你还有更高的目标，想拿更有{yǒu}竞争力的薪水，请接着往wǎng 下看。
方向一{yī}：向客服主管方向努力
客服岗位的亚博体育发展前景低，只是相【拼音：xiāng】对于运营来说。对于任何一个电商公司岗位来说，客服岗位都是必不可少的。
当自己经过几年的历练后，有了扎实的客服业务能力（lì）后，就可以考虑往客【拼音：kè】服主管的方向发展。把自己成熟的先进的经验向公司内其他的同事复制，为公司培训更多的新客【kè】服，规范客服部的各项工作。
如果这件事你能做成，也是大功一件。因为你能帮（繁体：幫）公司赚很多钱，让老板少操《pinyin：cāo》很多心。聪明的老板自然{pinyin：rán}会给你有竞争力的薪水。
方向二：选择需要强【qiáng】销售的产品
这[拼音：zhè]点可能是很hěn 多人会忽略的。客服岗，不仅是服务型岗位，更是销售型岗位。需要把合适的产《繁体：產》品卖给合适的人。
想明[练：míng]白了这点后，你会打开一片新天地。比如，很多高客单价的产品，实际客服的作用会是核心的。举例，像珠宝、虫草等。客户绝对不会《繁体：會》快【读：kuài】速下单，需要反复了解、比较后才会购买
这个过程澳门新葡京考验的是销[繁体：銷]售能力。
如果你{拼音：nǐ}觉得自己就是适合做销售，不妨主动选择那些卖高gāo 价格、需要强销售产品的公司。这样[yàng]可以发挥你的长处，也可以拿到更高的薪水。
方向三：转岗运营也是一条路
在我接触的很多运营中{练：zhōng}，还是有不少是从客服做起的。
运营助理阶段，对于能力的要求和客服的要求是有很多重合之（读：zhī）处的。如果你自己希望往这方面走，努努nǔ 力，相信你可以[拼音：yǐ]找到转岗的机会。
当然，前提是你要能让你nǐ 的老板[繁体：闆]/上司看到你为此付出了努力，有这个潜力。
这里有一点，从客服岗向运营岗的转型。你要选择发展比较（读：jiào）快速的公司，否则从客服转型到运营岗位比较少。当然，更重要的是，在客服岗上务必保持学习的de 热情和习惯，争取早日通过表现来获得转岗，因为公司只会培养有潜质的年轻人往运营岗培养。
我这里有一张我们公司初级运营每日工作的表格，时间精确[繁：確]到每半个小时，感兴趣的可以私信我，了解【读：jiě】一下。
有的时候，换一个方向，可能走得会很快{拼音：kuài}、更远。
目前找到一份客服fú 的工作并不难，难的是你以后想往哪个方向发展以及如何去做。以上都是经验之谈《繁体：談》，如【rú】果有其他问题，欢迎私信。
祝好【读：hǎo】运！
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