餐厅大堂经理的职责?大堂经理岗位职责1、监督完成餐厅日常经营工作,制定员工考勤表,检查员工出勤状况,个人卫生,仪容、仪表是否符合要求,制服,鞋子是否整洁。2、负责制定餐厅推销计划,服务程序的规范及实施
餐厅大堂经理的职责?
大堂经理岗位职责1、监督完成餐厅日常经营工作,制定员工(拼音:gōng)考勤表,检查员工出(繁:齣)勤状况,个人卫生,仪容、仪表是否符合要求,制服,鞋子是否整洁。
2、负责制定餐厅幸运飞艇推tuī 销计划,服务程序的规范及实施。
3、参加总经理例会及总经《繁:經》理召开的各种【繁:種】会议,听取组织落实下达的各(读:gè)项任务。
4、重视员工的培训工作,定期组织学[繁:學]习服务技能、技巧,对员工进行酒店意识、推销意识的培训澳门博彩,定期考核检查并做好培训记录。
5、热情待客,态度谦和,妥善处理好客人投诉,不断改善服务质量,加强[繁体:強]现场管理,营业时间坚持在一线《繁体:線》,及时发现和纠正服务中出现的问题。
6、检查餐厅服务质量,澳门威尼斯人把好餐厅出品服务的每一{练:yī}关。
7、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好(拼音:hǎo)物品的使用情况,减少费(读:fèi)用开支和物品损耗,杜绝浪费。
8、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,定期做好大扫除的工作安排。
9、与各级部门保持良好的合作关(读:guān)系,长期与后《繁体:後》勤主任沟通,根据季节差异,客kè 人的口味,结合当地情况研制特别菜品。
10、搞好客人关系,主[读:zhǔ]动与客人沟通,虚心接受客人意见,处理客人世界杯投诉,并立即采取切实可行的解决方法,必要时报告总经理。
11、做好当天营业情况记(繁:記)录,对每天值班工作进《繁:進》行检查,做好每周和月工作总(读:zǒng)结。
12、熟悉餐厅《繁体:廳》设施、设备的陈列位置(水电气(读:qì)总阀),注重(练:zhòng)员工的安全意识,做到安全无事故。
13、主持召开餐前会世界杯,传达上shàng 级指示,作好餐前准备工作的最后检查,并在餐后作出总结。
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