深圳儿童医院退[练：tuì]款流程

急求！孩子在腾讯的游戏中大量消费，能否退款？怎么办？可以退的。针对未成年在游戏中不理性的消费，腾讯游戏总监王磊在国家网络安全宣传周活动上表示，一旦接到非理性消费的投诉，并且是未成年人行为，公司会一律退费

急求！孩子在腾讯的游戏中大量消费，能否退款？怎么办？

可以退的。

针对未成年[练：nián]在游戏中不理性的消费，腾讯游戏总监王磊在国家网络安全宣传周活澳门永利动上表示，一旦接到非理性消费的投诉，并且是未成年人行为，公司会一律退费。

针对所有未成年人家长，腾讯会（繁体：會）专门设立一条澳门银河专线，通过快速的亲子识别和消费核实，帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来，只要认定孩子的消费情况属实，腾讯会直接退还相关费用。

腾讯之前出台过相关规定，不得不说腾讯的这个《繁：個》规定还是很[练：hěn]人性的de ，但是也没那么容易，但是，你要证明是孩子自己充值的要证明两点

“游戏是本人完成的充值操作”

“充值操作未受监护人监管和(pinyin：hé)许可”，

毕竟如果是澳门博彩大人充值了，然后拿这个理（拼音：lǐ）由退费，什么游戏公司都遭不住。

这个退的款叫关怀金，联系客服申请，退款周期在zài 15天-30天{tiān}左右，最后到款后封停账号。

关于这两点，一定要想办法做出证明，要不【pinyin：bù】然{rán}就等吧，会陷入一个漫长的退款周期和跟客服的拉锯中。

还有一个办法就是找媒体，只要媒体采访，然后曝光，拿着视频在找腾讯客户退款《练：kuǎ幸运飞艇n》会相当快，也是一个办法。

希望能解决您的问题，早日追回退款，手机码字不易，有帮助点个赞吧世界杯。谢谢《繁体：謝》